Voor deze week is het thema voor Damast in Salland best moeilijk voor een rechtstreeks uit de witte klei getrokken oude autochtoon. Namelijk hoe krijgt iedere inwoner die daar behoefte aan heeft begripvolle zorg. Op hele belangrijke momenten in een leven krijgt men hiermee te maken maar helaas meestal ook juist in tijden dat men zelf niet zo stevig in de schoenen of klompen staat.
Door Kees Huls
Warme, begripvolle verzorging
Vrijwel iedereen is het er over eens dat mensen in cruciale levensfases de best mogelijke zorg moeten krijgen, zowel praktisch als maatschappelijk. In de eerste plaats moet het financieel mogelijk gemaakt worden maar ook in de uitvoering van de zorg zou het persoonlijke aspect belangrijk moeten zijn en meer openstaan voor het unieke in de mensen waarvoor men zorgt.
Strengere geloven
In onze huidige samenleving met veel nieuwe medelanders moeten voor de verzorging van hen mensen ingeschakeld worden die de cliënten begrijpen. Veel vrouwen met een islamitische achtergrond, maar ook bevindelijke Nederlandse hebben er problemen mee om door een man verzorgd te worden. Ook is het niet echt handig wanneer niet gelovige verzorgenden te maken krijgen met gelovige cliënten die bijvoorbeeld een aantal keren per dag moeten bidden, wat wel eens slecht uit kan komen bij het verzorgen. Of die niet mogen eten, terwijl de verzorgende dat wel gewenst vindt.
Talen
Met oudere mensen met dementieverschijnselen komt het regelmatige voor, dat zij hun “aangeleerde” taal vergeten en terugvallen op de taal van hun jeugd. Dit hoeft niet een vreemde taal te zijn. Het kan ook plat zijn. Toen mijn ouders in 2006 naar Heino verhuisden wilde mijn moeder (toen 86) nog graag vrijwilligerswerk doen. Ze kwam in contact met Het Wooldhuis, waar ze toen net een ouderwetse keuken hadden ingericht, waarvan de bedoeling was om mensen terug te brengen naar het verleden. Mijn moeder ging daar dan heen om met de dementerende bewoners ouderwetse gerechten te koken en oude liedjes te zingen. Ze heeft dat een hele tijd met veel plezier gedaan maar ervoer het wel als een behoorlijke handicap dat zij niet alles van het plaatselijk dialect begreep en het al helemaal niet kon spreken als Utrechtse. En veel mensen konden alleen nog in het Sallands communiceren. Ook van oudere Indische en Surinaamse mensen hoort men regelmatig dat ze alleen nog maar hun jeugdtaal begrijpen. Dit zal voor mensen met een andere achtergrond niet anders zijn en hierop moet ingespeeld worden.
Werving
Bij de aanwerving van zorgpersoneel moet men rekening houden met de doelgroepen waarvoor men moet zorgen. Daarin moet geloof en etnische achtergrond een belangrijke rol spelen en moet zo min mogelijk met de grove borstel opgetreden worden. Niet denken dat alle islamitische mensen hetzelfde zijn ongeacht waar ze vandaan komen want dat is net zomin het geval als dat alle katholieken waar ook ter wereld hetzelfde zijn. Zorg voor verzorgenden die de achtergronden begrijpen en de taal spreken.
Een zorgvuldig beleid is belangrijk bij de aanwerving van mensen en nog belangrijker is dat deze mensen op een manier ingezet worden dat zij veel betekenen voor hun cliënt. Het zal niet altijd gemakkelijk zijn maar zeker uitvoerbaar.
